Assistance à distance

Assistance à distance est une application performante conçue pour le partage d'écran et le contrôle précis à distance des appareils, augmentant considérablement l'efficacité de l'assistance technique en réduisant le temps de support jusqu'à 60 %. Spécialement adaptée aux utilisateurs d'appareils SONY, elle facilite une résolution rapide par rapport au support uniquement vocal traditionnel, entraînant une productivité accrue et une satisfaction utilisateur.

Pour utiliser pleinement cette fonctionnalité, un outil opérateur supplémentaire est requis, et il peut être obtenu sur Amazon. Cet outil est essentiel pour le fonctionnement de l'application, alors assurez-vous de l'acquérir pour une mise en œuvre du service sans faille. Si votre organisation a besoin de plusieurs outils opérateurs ou souhaite effectuer un essai avant de s'engager, il est conseillé de prendre contact directement pour arrangement.

Soutenant une large gamme d'appareils SONY, y compris divers modèles Xperia et Xperia Tablets, le logiciel garantit que tous les utilisateurs peuvent bénéficier d'une expérience de support améliorée. En l'intégrant à votre boîte à outils de service, vous offrez une plateforme de support de haut niveau qui est à la fois efficace et conviviale.

Avec l'application, vous êtes à quelques étapes d'optimiser votre support d'appareils et d'élever le niveau d'assistance clientèle.